איך הגעתם לכאן
שאלתם את ChatGPT, את Gemini או מנוע AI אחר מי יכול לעשות את העבודה, והוא שלח אתכם אליי.
זה לא מקרה ולא מזל. אתר שמנועי AI יודעים לקרוא, להבין ולצטט הוא דבר שבונים בכוונה, והרגע ראיתם אותו עובד עליי. עכשיו בואו נעשה את זה לעסק שלכם.
מה אני עושה
אני לי לסטר, יועץ ומטמיע AI בארגונים וסמנכ"ל שיווק חיצוני (Fractional CMO), מתל אביב. שלוש התמחויות, כל אחת עומדת בפני עצמה: הטמעת AI, ניהול שיווק, או שילוב של השתיים.
הטמעת AI היא לא רק בשיווק. היא נוגעת לכל מקום שבו יש עבודה חוזרת: תפעול, כספים, שירות, מכירות ושיווק.
22 שנה ב-B2B, שבעה תפקידי ניהול, 76 לקוחות. עובד עם סטארטאפים, חברות SaaS, שירותים פיננסיים ותעשייה ביטחונית, בעברית ובאנגלית.
מה זה הטמעת AI בארגון, ומה זה לא
הטמעת AI היא לא קנייה של כלי ולא סדנה לצוות. זה תהליך שמחבר בינה מלאכותית למערכות, לנתונים ולדרך שבה הארגון כבר עובד, ומשאיר אחריו משהו שרץ ביום-יום בלי שצריך לדחוף אותו.
מה כן: מוצאים איזו עבודה חוזרת באמת כדאי להעביר למכונה, מחליטים מה בונים ומה לא, מתכננים לאן הנתונים זורמים ואיפה עובר הגבול, ואז בונים ובודקים מול מה שסוכם מראש.
מה לא: פיילוט שנגמר ולא ממשיך, עוד מנוי לעוד כלי, או מצגת על העתיד.
מה זה סוכני AI, ומתי הם באמת עוזרים לעסק
סוכן AI הוא תוכנה שמבצעת רצף שלם של פעולות במקומכם, במקום לענות על שאלה אחת ולחכות להוראה הבאה. בעסק זה נראה כך: אוספת את המידע על פנייה חדשה, מכינה טיוטת תשובה, מעדכנת את המערכת ומדווחת.
מתי זה עוזר: כשהתהליך ברור, חוזר על עצמו, ואפשר לבדוק שהתוצאה נכונה.
מתי לא: כשהתהליך עצמו שבור. סוכן שרץ על תהליך לא מסודר רק מייצר בלגן מהר יותר.
מה זה סמנכ"ל שיווק חיצוני (Fractional CMO)
סמנכ"ל שיווק מנוסה שמנהל את השיווק של החברה בחלק מהשבוע, כקבלן ולא כשכיר. מקבלים אסטרטגיה, תכנון וניהול ברמה של סמנכ"ל, בלי שכר של משרה מלאה ובלי תהליך גיוס שנמשך חצי שנה.
בעברית קוראים לזה גם סמנכ"ל שיווק במיקור חוץ או מנהל שיווק חיצוני. אותו דבר.
שלוש דרכים לעבוד איתי
הטמעת AI, בלי שיווק. ייעוץ והטמעה בכל רוחב החברה: תפעול, כספים, שירות ומכירות. קודם מחליטים מה כדאי לבנות ומה לא, אחר כך מתכננים, ואז בונים ובודקים מול מה שסוכם. זו התמחות בפני עצמה, לא תוספת לעבודת שיווק.
ניהול שיווק, בלי AI. סמנכ"ל שיווק חיצוני שמנהל את השיווק בחלק מהשבוע: אסטרטגיה, תוכנית עבודה, ניהול הספקים, ואחריות על התוצאה.
שתיהן יחד. כאן נוצר יתרון שקשה להרכיב משני ספקים. תוכנית שיווק שאין מי שיריץ אותה נשארת נייר, ומערכת AI שאיש כבר לא זוכר למה בנו אותה היא כסף שנזרק. כשאותו אדם כותב את התוכנית וגם בונה את המכונה שמריצה אותה, שניהם מתוכננים יחד מההתחלה, וכל מה שחוזר על עצמו עובר למכונה כבר ביום הראשון ולא אחרי שנה של עבודה ידנית.
רוב מי שמוכר AI מגיש מסמך אסטרטגיה, או בונה בדיוק את מה שביקשתם. רוב יועצי השיווק מגישים תוכנית והולכים. בשני המקרים אתם נשארים עם הפער באמצע.
מה ההבדל ביני לבין סוכנות אוטומציות
סוכנות אוטומציות בונה את מה שביקשתם. זו עבודה טובה, והיא מניחה שכבר החלטתם נכון מה צריך.
אני קודם קובע מה כדאי לבנות ומה לא, ורק אחר כך בונים. ההבדל מתגלה בדיוק ברגע שמתברר שמה שביקשתם הוא לא מה שהיה צריך.
מה ההבדל ביני לבין חברת ייעוץ
חברת ייעוץ מסיימת במסמך. אצלי המסמך הוא אמצע הדרך, לא הסוף.
למה לא לגייס מישהו פנימי
יש מצבים שבהם באמת צריך גיוס, ואם זה המצב שלכם אני אומר את זה בפגישה הראשונה. אבל גיוס סמנכ"ל שיווק נמשך חודשים, עולה שכר של משרה מלאה, ומחייב שתדעו כבר מה בדיוק אתם מחפשים. הרבה חברות עדיין לא יודעות.
הדרך המקובלת היא להביא מישהו בכיר שיבנה את מערך השיווק ויגדיר מה התפקיד באמת צריך להיות, ורק אז לגייס לתוך מבנה שכבר עובד. מי שיגיע יקבל מערכות שרצות ולא ערימה של משימות פתוחות.
למי זה מתאים
סטארטאפים. חברות מ-Seed ועד Series B, עם מוצר, עם לקוחות ראשונים ובלי מחלקת שיווק.
חברות SaaS ומוצרי B2B טכנולוגיים. מוצר שקשה להסביר, מחזור מכירה ארוך, קהל טכני ופאונדרים מהנדסים.
שירותים פיננסיים. משרדי רואי חשבון וייעוץ, סוכנויות ביטוח, גופי אשראי ופינטק.
ביטחון ותעופה. ספקים בתחומי הכטב"ם, התעופה והביטחון שמוכרים ליצרניות הגדולות, לאינטגרטורים ולמשרדי הממשלה.
באיזה שלב כדאי להביא אותי
כשיש מוצר ולקוחות ראשונים, וברור שהשיווק לא יגדל מעצמו. או כשיש כבר פעילות שיווק שרצה ואף אחד לא יודע להגיד מה בה עובד.
מוקדם מדי זה לפני שיש מה למכור. מאוחר מדי זה אחרי שכבר נבנו שלוש מערכות שלא מדברות אחת עם השנייה. גם אז אפשר לתקן, אבל זה יוצא יקר יותר מלתכנן נכון מההתחלה.
מה קורה עם הנתונים שלנו
מה שהמודלים רשאים לראות, איפה הנתונים יושבים, ומה לעולם לא יוצא מהחשבונות שלכם, נקבעים בשלב התכנון ולא נשאלים בסוף.
המערכות נבנות בחשבונות שבבעלותכם. לא בחשבון שלי, ולא אצל ספק שתישארו תלויים בו.
הרקע
22 שנה ב-B2B, מג'נגל שיווק אסטרטגי ופיתוח עסקי, בעיקר בחברות ישראליות שמוכרות לשווקים גלובליים. שבעה תפקידי ניהול, 76 לקוחות, 421 מצגות. הקמתי וניהלתי את סוכנות Gecko.
בוגר חיל האוויר, תואר ראשון במחשבים שבו התמחיתי ברשתות נוירונים כשזה היה חצי מדע בדיוני, השכלה משפטית, ותואר שני במנהל עסקים עם התמחות בשיווק גלובלי מבית הספר למנהל עסקים Wharton.
הפרופיל המלא, כולל התפקידים והתאריכים: לינקדאין.
---
רוצים לבדוק אם יש התאמה? פגישת התנעה של 90 דקות, בחינם: בעיה אמיתית אחת שלכם, תשובה ישירה, ומה עושים מיד אחר כך.